Liermann AI Arbeitsbereich Gespräch
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Liermann.engineering · Haan

Ein Arbeitsbereich für Anrufe.

Der Assistent bereitet vor. Ein Mensch gibt frei.

Gespräch mit einem Ingenieur Was die Software heute kann
  • Gehostet in Deutschland
  • Schreiben nur nach Freigabe
  • Pauschale statt Sitzpreis
app.liermann.engineering/agent Blatt 01 · Assistent
01

Sieben Fenster. Oder eine Akte.

Anfragen kommen über viele Kanäle. Bei Liermann AI landen sie an einem Kontakt. Ziehen Sie den Regler.

02

Lesen sofort. Schreiben nach Freigabe.

Jedes Werkzeug, das etwas ändert, hält an. Probieren Sie es aus, auch als „Nur Lesen“. Eine Freigabe gibt keine Rechte, die die Rolle nicht hat.

Einstellungen · Assistent (chat)
  • search_contactsliest
  • search_call_transcriptsliest
  • get_pipelineliest
  • find_slotsliest
  • web_searchliest
  • update_pipeline_entryBestätigung erforderlich
  • create_follow_upsBestätigung erforderlich
  • book_appointmentBestätigung erforderlich
  • import_contactsBestätigung erforderlich
  • publish_funnelBestätigung erforderlich

Dieselben Werkzeuge nutzen Chat, Telefon-Agent, WhatsApp-Bot und externe Programme über MCP.

Rolle

Nordwerk hat unterschrieben. Bitte auf Gewonnen setzen.

Assistent

get_pipelineNeukunden: 1 of 9 entries shown, 12500 € open value among them.
update_pipeline_entryBestätigung ausstehend

Der Assistent möchte „update_pipeline_entry“ ausführen.

{
  "entryId": "pe_4f8c21",
  "stage": "Gewonnen"
}
03

Anrufen. Mitschreiben. Nachfassen.

Die Anrufliste wählt im Browser über Ihren SIP-Trunk und überspringt ungültige und doppelte Nummern. Das Transkript läuft live mit. Danach schlägt das System eine Folgeaufgabe vor. Gespeichert wird sie erst, wenn Sie bestätigen.

app.liermann.engineering/outbound/calls Blatt 03 · Anrufe
04

Jeder Schritt hat eine Person und ein Datum.

Pipelines mit offenen, gewonnenen und verlorenen Stufen. Follow-ups gehen an das Team und stehen im Kalender. Verschieben Sie selbst eine Karte.

app.liermann.engineering/sales/pipelines Blatt 04 · Pipeline
Vertrieb · Übersicht
Überfällig1Aufgaben ansehen →
Heute fällig3Aufgaben ansehen →
Nächste 7 Tage8Aufgaben ansehen →
Offene Pipeline-Werte

Neukunden86.400 €

7 offene Einträge Diesen Monat gewonnen: 2 · 21.300 €
05

Eine Seite. Ein Kontakt. Ein Termin.

Öffentliche Funnels unter eigener Adresse buchen in denselben Kalender. Wer sie durchläuft, wird Kontakt. Bestehende Daten werden ergänzt, nicht überschrieben. Danach kann ein Workflow starten.

Flows · Kontakt · Diagrammlive
  • Kontakt angelegt Jana Köhler · Quelle: Funnel
  • Termin im Kalender Do 22.10. · 10:30 · keine Doppelbelegung
  • Workflow gestartet funnel.completed → Nach Kontakt-Funnel
06

Viele Wege hinein. Klare Wege hinaus.

Jeder Anschluss hat eine Richtung. Wählen Sie einen Kanal.

Telefon

Was ankommt
Was hinausgeht
Grenze
07

Module ein. Module aus.

Die Organisation schaltet, was ihr Team sieht. Was aus ist, verschwindet aus der Navigation. Die Daten bleiben. Probieren Sie es.

Einstellungen · Module

Gilt für alle Arbeitsbereiche der Organisation.

08

Gehostet in Deutschland. Getrennt pro Mandant.

Gehostet in Deutschland ist eine Aussage über die Software. Das Sprachmodell ist eine eigene Frage. Beides gehört auf den Tisch.

Eigener Schlüssel

Ein Arbeitsbereich sieht die Zeilen eines anderen nicht. Merkmale und Dokumente sind mit dem Schlüssel des Mandanten verschlüsselt.

Audit

Jede Änderung ist einer Person und einer Aktion zugeordnet. Eine Freigabe ist kein stiller Schreibvorgang.

Aufbewahrung

Fristen je Datenklasse. Ein Probelauf zeigt vorher, was eine Regel löschen würde.

Modell, benannt

Eine OpenAI-kompatible Schnittstelle. Der Anbieter ist austauschbar. Der nötige Kontext geht an das Modell, das Sie konfigurieren.

09

Vom Gespräch zum Betrieb.

Sie sprechen mit den Leuten, die die Software schreiben und den Server betreiben.

  1. Schritt 01

    Gespräch

    Dreißig Minuten. Wo Anfragen liegen bleiben.

  2. Schritt 02

    Assessment

    Schriftlich: womit anfangen, was sich nicht rechnet.

  3. Schritt 03

    Aufbau

    Wöchentliche Stände zum Anklicken.

  4. Schritt 04

    Betrieb

    Updates, Sicherung, Überwachung. Pauschal.

Passt, wenn

  • Anfragen über mehrere Kanäle kommen
  • Termine Regeln brauchen
  • jemand freigeben soll
  • Aufbau und Betrieb bei einem Team liegen sollen

Passt nicht, wenn

  • ein Chatbot sofort senden soll
  • Newsletter oder Social-Redaktion gesucht sind
  • LinkedIn-Nachrichten hinausgehen sollen
10

Kurz gefragt.

Software oder Auftrag?

Beides. Ein Arbeitsbereich mit den Modulen oben, eingerichtet auf Ihre Kanäle und betrieben von Liermann. Kein Baukasten, keine Lizenz pro Sitz.

Trainiert ein Modell mit unseren Daten?

Der Bestand liegt mandantengetrennt und verschlüsselt auf unserer Installation in Deutschland. Der Kontext einer Anfrage geht an das konfigurierte Sprachmodell und verlässt dafür den Server. Eine Zusage für den Modellanbieter geben wir nicht, weil wir sie nicht einlösen können.

Bleibt die Kontrolle bei uns?

Ja. Werkzeuge, die etwas ändern, warten auf eine Freigabe. Folgeaufgaben aus einem Gespräch werden erst nach Bestätigung gespeichert. Rollen begrenzen, was eine Freigabe überhaupt darf.

Wie fängt es an?

Mit einem Gespräch. Daraus wird ein schriftliches Assessment. Danach entscheiden Sie.

Liermann AI

Eine Akte, die hält.

Gebaut und betrieben von einem Team in Haan. Antwort innerhalb eines Werktags, auf Deutsch oder Englisch.

Gespräch vereinbaren sales@liermann.engineering